Sim, senhorita: não é só à mesa que você precisa seguir algumas regrinhas de etiqueta. O convívio virtual também tem regras a serem seguidas, chamadas "netiqueta", pra garantir uma comunicação amigável entre os usuários.
Educação e bom senso, além de servirem para sua vida pessoal, também são valores obrigatórios no mundo virtual. É claro que as regras variam de acordo com o tipo de serviço que você usa (e-mail, Orkut, Facebook, Flickr...), mas com as regrinhas básicas de bom senso, a convivência dos milhões de usuários na rede fica muito mais fácil!
É importante lembrar que quando a gente escreve um e-mail, bate papo no MSN ou deixa um scrap no Orkut, não contamos com os mesmos recursos de uma conversa real, como o tom de voz e a linguagem corporal. Por isso as conversas pela internet podem gerar mal-entendidos, que podem e devem ser evitados com essas regrinhas de etiqueta online.
Não se esqueça de que, hoje em dia, e-mail é documento. Por isso não mande e-mails com coisas pessoais que você não quer ver espalhadas pra todo mundo, porque as informações na internet correm que nem notícia ruim. Tome cuidado com o que você escreve! Nos e-mails, lembre-se sempre de colocar um assunto curtinho mas que resuma o conteúdo do e-mail. Além disso, é como se estivesse escrevendo uma carta: sempre comece com “Olá, fulano, tudo bem?” e termine com “Obrigada! Um beijo, fulana”. Se você vai enviar um e-mail para muitas pessoas, coloque o endereço delas em cópia oculta (bcc) para protegê-las de spam e caso o e-mail seja reenviado.
Outra coisa importante e útil tanto para e-mails quanto salas de bate papo e redes sociais, é não usar CAIXA ALTA o tempo todo. Para quem está do outro lado, UM TEXTO EM CAIXA ALTA FAZ PARECER QUE A PESSOA ESTÁ GRITANDO. Lembre-se de escrever corretamente, respeitando a pontuação, o uso de maiúsculas e minúsculas e a ortografia.
E no que diz respeito à netiqueta e redes sociais, lembre-se de participar com moderação: tudo bem postar fotos da sua última viagem ou da balada com as amigas. Mas cuidado para não se expor demais e cuidado também quando colocar fotos de amigas... ninguém merece aparecer pra todo mundo numa foto de biquíni com aquele pneuzinho pulando, beijando aquele carinha na festa ou então com a boca cheia. Lembre-se se consultar seus amigos antes de publicar fotos deles.